I - Chính sách bảo hành
Tất cả sản phẩm, dịch vụ được phân phối bởi https://yensaohuukhang.com/ sẽ được bảo hành và được hướng dẫn bảo quản, sử dụng.
1. Thời hạn bảo hành
-Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm. Tất cả các sản phẩm đều có thời gian sử dụng và hướng dẫn bảo quản
2. Điều kiện bảo hành:
– Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
b. Hư hỏng do lỗi vận chuyển, chất lượng sản phẩm.
c. Sản phẩm không như cam kết, tư vấn cho người mua.
II. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
1. Trường hợp sản phẩm không còn nguyên vẹn
2. Sản phẩm bị tháo gỡ, sửa đổi bởi người dùng
3. Sản phẩm bị hư hỏng do va đập,ẩm ướt, cháy nổ..
4. Sản phẩm bảo quản không tốt , quá thời hạn 7 ngày sau khi nhận
III. Chính sách đổi, trả hàng và hoàn tiền
https://yensaohuukhang.com/ sẽ hoàn lại tiền cho Khách hàng trong trường hợp Khách hàng đã mua một sản phẩm hay dịch vụ ở https://yensaohuukhang.com/ mà phát hiện sản phẩm bị lỗi, không chính hãng, dịch vụ triển khai chậm so với tiến độ, triển khai không như cam kết…
https://yensaohuukhang.com/ hỗ trợ 2 hình thức hoàn lại tiền:
1) Chuyến khoản ngân hàng.
2) Trả tiền mặt tại trụ sở của Yến Sào Hữu Khang.
Hình thức đổi trả, hoàn tiền
- Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hang, sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.
- Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý.
Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại cửa hàng sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Phí chuyển khoản khách hàng sẽ chịu (nếu có).
Khi phát sinh chi phí vận chuyển của hàng đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí này và thanh toán trực tiếp cho bên vận chuyển.
